LEGAL REFERENCE

Cách 98bet bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này để giải thích rõ ràng những dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi lưu...

Mã hóa thông tin cá nhânLưu trữ giao dịch riêng biệtKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuChính sách cập nhật thường xuyên
Khám phá sảnh Xem FAQ
98bet Cách 98bet bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn

Phạm vi thu thập và sử dụng dữ liệu của 98bet

Khi bạn đăng ký tài khoản trên 98bet, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để đảm bảo tài khoản của bạn được bảo vệ. Mỗi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được ghi nhận với ID giao dịch, số tiền và thời gian, nhưng chúng tôi không lưu

thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử. Dữ liệu của bạn được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này để xử lý giao dịch, cập nhật tài khoản và gửi thông báo quan trọng liên quan đến

hoạt động của bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ

của chúng tôi. Chính sách này áp dụng ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ làm việc và hướng dẫn bạn các bước cụ thể để hoàn tất yêu cầu của mình.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat bảo mật

Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải màn hình, chọn mục bảo mật và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký trước khi cung cấp thông tin chi tiết về dữ liệu cá nhân hoặc hướng dẫn bạn quy trình xóa tài khoản nếu cần.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu từ địa chỉ email đã đăng ký trên tài khoản 98bet của bạn đến [email protected], nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc hành động bạn muốn thực hiện. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc với hướng dẫn cụ thể hoặc tệp sao kê dữ liệu được mã hóa.

Biểu mẫu yêu cầu bảo mật

Truy cập trang tài khoản của bạn, chọn mục Bảo mật và Quyền riêng tư, sau đó điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Biểu mẫu yêu cầu xác minh hai bước qua số điện thoại để đảm bảo chỉ bạn mới có thể gửi yêu cầu này.

KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

98bet xây dựng quy trình bảo mật xung quanh ba trụ cột: mã hóa trong suốt quá trình truyền tải, lưu trữ dữ liệu có kiểm soát truy...

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu bạn gửi lên 98bet đều được mã hóa bằng giao thức TLS, ngăn chặn việc đọc trộm...

Lưu trữ phân tầng

Chúng tôi lưu thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu nhận diện trên các hệ thống...

Kiểm tra truy cập định kỳ

Hàng tháng, chúng tôi rà soát nhật ký truy cập để phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào...

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách gửi biểu...

Thông báo cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận được email thông...

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ công ty...

So sánh chính sách bảo mật của 98bet với các trang pháp lý khác

Tất cả các trang pháp lý trên 98bet đều tuân theo cùng một nguyên tắc minh bạch: chúng tôi giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu...

Chính sách bảo mật
Giải thích những dữ liệu cá nhân nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi lưu trữ và mã hóa thông tin, cùng quyền truy cập và xóa dữ liệu mà bạn có thể yêu cầu bất cứ lúc nào.
Điều khoản sử dụng
Mô tả quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng 98bet, bao gồm quy định về tài khoản, giao dịch và hành vi chấp nhận được trong lobby và sportsbook.
Chính sách cookie
Liệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích cách bạn di chuyển qua các phần của trang để cải thiện trải nghiệm.
Quy trình giải quyết tranh chấp
Hướng dẫn các bước bạn cần thực hiện nếu gặp vấn đề với giao dịch hoặc kết quả cược, bao gồm thời gian phản hồi và cách chúng tôi kiểm tra nhật ký hệ thống để xác minh khiếu nại.
Bảo mật tài khoản
Chi tiết các biện pháp bảo vệ như xác minh hai bước, cảnh báo đăng nhập từ thiết bị mới và khóa tạm thời nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ liên quan đến tài khoản của bạn.
Yêu cầu dữ liệu cá nhân
Quy trình bạn cần làm theo để yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa toàn bộ tài khoản khỏi hệ thống của chúng tôi.
Cập nhật chính sách
Cách chúng tôi thông báo cho bạn về các thay đổi trong chính sách bảo mật hoặc điều khoản, bao gồm thời gian thông báo trước và cách bạn có thể từ chối các điều khoản mới nếu không đồng ý.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố chính tạo nên trải nghiệm bảo mật trên 98bet

Ngoài chính sách bảo mật, chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn có thể kiểm tra lịch sử giao dịch, thay đổi mật khẩu và...

Bảng điều khiển tài khoản Truy cập phần Tài khoản để xem tóm tắt dữ...
Xác minh hai bước Bật tính năng này trong phần Bảo mật để yêu...
Lịch sử đăng nhập Xem danh sách đầy đủ các phiên đăng nhập gần...
Thông báo bảo mật Chúng tôi gửi email và thông báo đẩy mỗi khi...
Quyền truy cập dữ liệu Yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân đầy đủ...
Xóa tài khoản vĩnh viễn Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu...

Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật của 98bet

Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên, chúng tôi cũng thu thập thông tin xác minh danh tính như số CMND hoặc CCCD để tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu lịch sử. Thông tin thẻ ngân hàng, mật khẩu ví điện tử hoặc mã PIN không bao giờ được lưu trên máy chủ của 98bet vì các giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của đối tác.

Có, bạn có thể yêu cầu sao kê đầy đủ bằng cách điền biểu mẫu trong phần Quyền riêng tư của tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ gửi tệp JSON được mã hóa đến email đăng ký trong vòng ba ngày làm việc.

Truy cập phần Bảo mật trong tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn, xác nhận qua email và mã OTP, sau đó chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận hoàn tất quá trình xóa.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các nhà cung cấp thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch như MoMo, ZaloPay và VNPay.

Chính sách này áp dụng cho người dùng ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực có quy định riêng về bảo vệ dữ liệu, chúng tôi sẽ tuân thủ các yêu cầu pháp lý cụ thể của khu vực đó.

Chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất bảy ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt các thay đổi chính và liên kết đến phiên bản đầy đủ để bạn xem xét chi tiết.